Comment Bette Hochberger gère ses clients et ses employés à distance

Au moment où Bette a lancé son entreprise, elle savait qu'elle devait être différente. En se concentrant sur les besoins des propriétaires d'entreprise, elle a construit une organisation qui reflète ses valeurs. Cette volonté d'être un cabinet axé sur les valeurs l'aide, elle et son équipe, à servir leurs clients de manière plus efficace et plus significative.

Ses clients sont ce qui compte le plus pour Bette, et c'est pourquoi elle ne choisit que les solutions technologiques qui l'aideront à tenir sa promesse de services comptables honnêtes, respectables, et fiables.

Et en période d'incertitude, il est important que Bette et son équipe à distance puissent continuer à fournir des résultats sans interruption.

« Avec Karbon, c'est tout à fait possible, car l'endroit où nous nous trouvons n'a pas d'importance. Je peux travailler avec tout le monde à distance et c'est vraiment fantastique. »

Avant Karbon, Bette s'efforçait de suivre ses clients et ses échéances à l'aide de feuilles de calcul qui ne faisaient que compliquer son quotidien. Mais grâce à des outils comme Karbon, Bette peut gérer son entreprise comme il se doit : sans perdre de temps à courir après les clients et à chercher des données manquantes.

« J'aime absolument Triage. Avant, ma boîte de réception était une vraie poubelle. Mais maintenant que j'ai mis en place Karbon et que j'ai commencé à utiliser Triage, je suis en mesure de parcourir mes courriels rapidement et de m'assurer que toutes les informations sur mes clients sont organisées en fonction du bon client et du bon travail. »

Au lieu de gérer une boîte de réception hors de contrôle et une « feuille de calcul infernal », Bette a désormais plus de temps pour apporter de la valeur à ses clients et pour développer son activité de comptabilité.

« By using Karbon and Intuit ProConnect Tax, I easily save at least two hours a day. »