Identifiez vos clients et vos services les plus précieux
Vous pouvez ainsi savoir quels clients et quels services valent la peine que vous y consacriez des efforts, en vous basant sur vos données et non sur des suppositions ou des références génériques.
Suivez la réalisation par client, par membre de l'équipe et par ligne de services, repérez les changements de portée grâce aux conversations centralisées avec les clients et aux données sur le travail, et comparez le budget par rapport à la réalité d'une année sur l'autre. Ancrez vos conversations sur l'ajustement des prix dans la réalité.
J'ai pu déterminer exactement où nous devions ajuster nos tarifs. La communication avec les clients reste toujours claire : voici les données, voici les raisons.