Humaniser les relations avec les clients avec BWCO CPAs
Les tâches client de Karbon aident BWCO à collaborer avec ses clients, en veillant à ce qu'il tienne sa promesse d'être disponible en toutes circonstances.
Gestion des courriels pour les cabinets d'expertise comptable
Courriel intégré dans votre flux de travail
Dans Karbon, le courrier électronique est relié à votre équipe et à tout ce qui est en cours de traitement, et non pas enfermé dans des boîtes de réception individuelles.
Laissez l’IA faire le gros du travail
Libérez enfin votre équipe pour qu'elle s'engage dans des interactions plus constructives avec vos clients.
Tirez parti de l'IA Karbon pour résumer les longues chaînes de courriels et vos discussions internes. Répondez plus rapidement aux courriels avec des réponses générées, alignées sur la voix de votre marque pour une communication parfaitement cohérente.
Explorez l'IA Karbon.
Créer des pistes d'audit automatiques
Les courriels, les notes et les renseignements sur vos clients sont regroupés dans un même espace que votre équipe partage. Vous pouvez facilement savoir qui a contacté un client pour la dernière fois, ainsi que quand et pourquoi.
Grâce aux résumés intelligents, vous pouvez instantanément savoir où en sont les choses. La gestion des relations avec les clients n'a jamais été aussi facile.
Collaborer selon le contexte
Discutez du travail avec votre équipe directement sur les courriels, les notes, et les tâches en cours.
Fini les messages « pour info » hors contexte ou les transferts de courriels sans intérêt — ajoutez des commentaires là où ils sont pertinents pour mener à bien les discussions internes. La communication au sein de l'équipe se fait au même endroit que le travail, les tâches, et la planification.
Créer des tâches à partir de vos courriels
Transformez vos courriels en tâches personnelles ou déléguez-les à d'autres membres de l'équipe.
Les tâches et les sous-tâches peuvent être attribuées à leur propre destinataire, statut, et date d'échéance, ce qui permet de s'assurer que les priorités sont respectées et que rien n'échappe à la vigilance.
Collaborer dans des boîtes de réception partagées
Connectez vos boîtes de réception partagées à Shared Triage pour unifier votre gestion des courriels.
Invitez un ou plusieurs collègues à collaborer sur les boîtes de réception partagées. Composez, répondez ou transmettez des courriels comme vous ou l’équipe. Utilisez @mention dans les commentaires pour intégrer les bonnes personnes aux entretiens importants avant de répondre aux clients. Enfin, transformez les courriels partagés en projets et en tâches en quelques clics seulement.
Explorer le Triage partagéFonctions de gestion des courriels
TriageTraitez rapidement les courriels, les notifications de tâches, les notes des collègues, et l'activité des clients.
Shared TriageCollaborez avec vos collègues et agissez sur les courriels à partir de boîtes de réception partagées.
Application mobileKarbon pour iPhone et Android vous permet de trier votre journée pendant vos déplacements.
Commentaires par courrielAjoutez des notes sur les courriels pour en discuter en interne — là où cela a du sens.
Perspectives de travailDes rapports faciles à lire détaillant les paramètres essentiels de production et d'efficacité.
Calendrier des activitésHistorique partagé des courriels, des notes, des tâches, et de l'activité concernant un travail ou un client.
Résumés IADe brefs résumés de longues chaînes de courriels et de discussions internes.Plus de détailsBrouillons et réponses rapides grâce à l'IAUtilisez les invites de l'IA pour rédiger, réviser et peaufiner vos courriels, ou sélectionnez une réponse pré-rédigée.Plus de détailsRédigez vos courriels à partir des tâchesAutomatisez vos tâches pour partager l’avancement du travail ou d’autres mises à jour avec votre client.
Gestion des courriels dans les entreprises Karbon
Je ne pourrais pas vivre sans Triage.
Je ne pourrais pas vivre sans Triage — la façon dont il m'aide à gérer mes courriels et mes tâches est inestimable.
Karbon change la donne.
Ce logiciel change la donne. Il est simple à utiliser, rationalisé, et intuitif. Karbon a amélioré notre productivité et notre visibilité, et je ne suis plus coincé dans ma boîte de réception pendant des heures.
Toutes les informations de mes clients sont organisées.
Avant, ma boîte de réception était une vraie poubelle. Mais maintenant que j'ai mis en œuvre Karbon et commencé à utiliser Triage, je peux parcourir rapidement mes courriels et m'assurer que toutes les informations sur mes clients sont organisées en fonction du bon client et du bon travail.
Commencez dès aujourd'hui à utiliser Karbon.
G2
Capterra
GetappExplorer d'autres solutions
Gestion des clients
Suivez la relation de votre entreprise avec chaque client et fournissez le service que vous promettez.
Connaissance centralisée
Sachez où en est chaque travail de toute votre équipe grâce à une source unique de vérité.
Analyse des affaires
Suivez et révélez des informations pour guider les décisions critiques de l'entreprise et améliorer l'efficacité.
Automatisation du flux de travail
Automatisez les tâches chronophages et à faible valeur ajoutée afin que votre équipe puisse se concentrer sur vos clients.
Gestion de projet
Alignez tout le monde sur les mêmes objectifs et ayez confiance dans le fait que rien ne peut passer à travers les mailles du filet.
Collaboration des équipes
Réunissez votre équipe en un seul endroit pour collaborer sur les courriels, les tâches, les clients, et le travail.
Découvrez les autres avantages de Karbon
Équipe, clients, systèmes, et données réunis en un seul endroit. À distance ou au bureau, vous êtes tous ensemble, car les cabinets Karbon sont des cabinets connectés.
