Sadler Accounting économise une heure par jour dans sa boîte de réception
L'équipe de Sadler Accounting se soucie profondément de ses clients, pas seulement en tant que clients, mais en tant qu'êtres humains. Ils sont passionnés par le fait de s'assurer que leurs entreprises se développent et de les voir prospérer.
Par conséquent, Sadler Accounting a besoin d'une combinaison parfaite d'outils, de processus, et de systèmes pour s'assurer qu'ils ne passent pas leur temps à effectuer des tâches subalternes, mais qu'ils se concentrent au contraire sur la création de valeur pour leurs clients.
L'un des principaux problèmes que Karbon a résolu pour Sadler Accounting était l'incapacité de voir la communication avec les clients.
« Avant Karbon, il était très frustrant de ne pas avoir accès aux communications avec les clients et d'essayer d'utiliser Outlook ou le papier pour gérer ma liste de tâches. Mais maintenant, j'ai accès aux communications avec les clients, partagées par toute l'équipe. »
Fournir les outils nécessaires pour créer et maintenir autonomous accounting firm culture est bénéfique pour les employés, les clients et le cabinet lui-même — et c'est certainement le cas chez Sadler Accounting.
« Avec Karbon, je peux utiliser Triage pour me mettre au diapason de la communication client et interne et prendre la balle au bond sans avoir à embêter mon patron pour des détails. »
