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Zoom + Karbon
Intégration d'applications par le biais de Karbon — Transformez chaque réunion client en une note Karbon consultable, et ce, automatiquement.
L'intégration de Zoom Transcripts transforme chaque conversation avec un client en savoir organisationnel. Les transcriptions des réunions enregistrées sont automatiquement transférées dans Karbon sous forme de notes, liées aux contacts, créant ainsi une mémoire client consultable dont votre entreprise est propriétaire.
- Les enregistrements Zoom Cloud terminés sont automatiquement transférés dans Karbon sous la forme d'une note liée aux individus qui y ont participé. Aucun copier/coller manuel n'est nécessaire.
- Les transcriptions sont mises en forme avec les noms des intervenants et les horodatages en gras, de sorte que votre équipe peut parcourir n'importe quelle conversation pour y trouver des moments clés en quelques secondes.
- L'hôte de la réunion est enregistré en tant qu'auteur de la note, ce qui permet de garder la responsabilité claire dans chaque interaction avec le client.
À propos de Zoom
Zoom aide les clients à collaborer, à communiquer et à obtenir des résultats lors de réunions, au téléphone, dans les centres de contact et plus encore, le tout avec l'assistance intégrée de Zoom AI Companion.
