Cognito Forms + Karbon
Intégration d'applications via Karbon — Automatisez les sondages d'indice de recommandation client (IRC) aux moments clés de votre flux de travail et affichez les commentaires des clients directement dans Karbon. Ainsi, vos équipes peuvent réagir sur les rétroactions sans quitter la plateforme.
Lorsque vos clients remplissent un formulaire Cognito, les données soumises sont directement transmises dans Karbon. Les personnes-ressources et les organisations sont mis à jour ou créés, des notes sont générées et de nouveaux travaux peuvent être créés en fonction des règles définies. Les formulaires peuvent également être préremplis avec les données Karbon existantes, puis déclenchés automatiquement à partir de modèles de travail. Ainsi, vous garantissez l'exactitude des flux de travail internes.
- Capture et synchronisation automatisées des données : Les soumissions de formulaires mettent à jour ou créent des contacts Karbon, des organisations et des champs personnalisés sans saisie manuelle.
- Automatisation des formulaires pilotée par flux de travail : Les liens de formulaires préremplis peuvent être déclenchés à partir des éléments de travail dans Karbon, et de nouveaux travaux peuvent être créés automatiquement en fonction des soumissions ou des conditions de champ.
- Contexte complet et piste d'audit : Chaque soumission de formulaire est enregistrée comme une note dans Karbon, avec les données clients, la documentation et les actions toutes reliées.
À propos de Cognito Forms
Cognito Forms est un créateur de formulaires en ligne personnalisable qui aide les entreprises à recueillir des données structurées à l'aide de formulaires sécurisés et dynamiques. Grâce à une logique et une automatisation flexibles, il prend en charge l'intégration, la conformité et la collecte continue de données clients à grande échelle.
