Karbon pour clients
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Karbon pour clients facilite une communication et une collaboration plus étroites avec vos professionnels de la comptabilité.
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Acceptez votre invitation
Votre comptable vous enverra une invitation par courriel. Cliquez sur le lien contenu dans ce courriel pour ensuite accéder au portail.
2
Créez votre compte
Créez un mot de passe et connectez-vous pour la première fois. Vous pouvez également mettre en place une authentification multifactorielle pour plus de sécurité.
3
Naviguez dans votre portail client
Explorez votre tableau de bord, où vous pouvez consulter les demandes de documents et les messages de votre comptable.
Questions fréquemment posées
Dois-je payer pour utiliser Karbon pour clients?
Comment puis-je télécharger et partager des documents avec mon comptable?
Où puis-je obtenir plus d'informations sur l'utilisation de Karbon pour clients?
Qu'est-ce que je peux faire si j'ai besoin d'aide?
Si vous avez des questions, consultez la FAQ pour Karbon pour clients ou contactez votre comptable pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, veuillez contacter service de soutien chez Karbon à l'adresse courriel suivante : support@karbonhq.com.
Pour nous aider à vous aider rapidement, veuillez inclure les détails suivants dans votre courriel :
- Le cabinet ou le comptable avec lequel vous travaillez
- Votre nom
- Une description du problème, y compris les messages d'erreur, les captures d'écran ou les enregistrements (si possible).
