Visibilité sur chaque relation client
Tous les détails sur les clients et la correspondance sont à portée de main. Toutes les informations nécessaires pour fournir le service que vous promettez.
Logiciel de gestion des clients pour les cabinets d'expertise comptable
Un enregistrement toujours disponible de toutes les communications, avec chaque client.
Chaque courriel, note interne, et détail, pour chaque client, est dans un endroit partagé pour votre équipe. Sachez qui a contacté un client pour la dernière fois, ce qui a été dit et quand.
Tout est consultable, donc lorsqu'un client appelle, vous saurez instantanément où en sont les choses. La gestion des relations clients n'a jamais été aussi simple.
Automatisez la collecte des données des clients grâce aux tâches et aux rappels automatiques.
Laissez Karbon se charger de la chasse aux informations pour vous en automatisant les demandes et les rappels des clients. Les clients font partie de votre flux de travail, ils savent donc exactement ce qu'ils doivent faire et vous savez ce que vous attendez encore.
Dès qu'un client envoie des documents et des commentaires, vous en êtes informé à l'endroit même où vous en avez besoin.
Calculer les gains de temps
Simplifiez et développez l'accueil de vos clients.
Commencez chaque relation client sans effort. La normalisation de votre processus d'accueil à l'aide de modèles vous permet d'accepter davantage de clients tout en leur réservant un accueil chaleureux.
Intégrez Karbon à d'autres systèmes pour déclencher des flux de travail dès qu'une nouvelle proposition est acceptée, créant ainsi une efficacité sans faille pour tous.
