Logiciel de gestion de cabinet pour votre cabinet comptable.
Augmentez la capacité de votre entreprise à respecter les délais et le budget. Offrez à votre entreprise un lieu unique pour communiquer et collaborer sur le travail.
Prenez des décisions plus éclairées en fonction de la production, du statut, de la capacité, et du comportement des clients.
Visibilité sur les travaux en cours.
Chaque élément réalisable est pris en compte grâce aux flux de travail collaboratifs. Que vous soyez assis à côté de vous ou à l'autre bout du monde, chacun connaît ses responsabilités.
Les délais de communication avec les clients.
Donnez à votre équipe les moyens de gérer efficacement les relations avec les clients. Toute la communication entre le personnel et les clients est automatiquement organisée.
Contrôler l'accès aux informations.
Des niveaux de confidentialité flexibles permettent de contrôler les informations auxquelles les membres de l'équipe peuvent accéder. Chacun dispose de ce dont il a besoin pour travailler, tandis que vous gardez le contrôle de vos données.
« Karbon nous donne une plus grande visibilité et une plus grande responsabilité. Nous pouvons désormais voir qui est propriétaire de quelque chose et quelles sont les conversations en cours. »
Prenez des décisions plus éclairées en fonction de la production, du statut, de la capacité, et du comportement des clients.
Suivre l'utilisation et la capacité du personnel.
Estimer le temps et les budgets pour le travail. Comparez le temps suivi aux estimations. Rapport sur les heures facturables et l'utilisation.
Identifier les goulots d'étranglement avant qu'ils ne se produisent.
Des tableaux de bord de travail personnalisables offrent une visibilité sur l'ensemble des flux de travail. Identifiez les problèmes avant qu'ils ne surviennent, et ajustez les priorités pour garantir le respect des délais de chaque client.
Des décisions d'embauche mieux informées.
Tout le travail est géré en un seul endroit, de sorte que vous savez qui travaille sur quoi, qui est à pleine capacité, quels travaux sont en attente et quand il est temps d'agrandir l'équipe.
« Karbon me permet de dormir tranquille en sachant que ce que nous avons promis en tant qu'entreprise de comptabilité, nous le tenons. »
Mettre en œuvre des procédures opérationnelles standard.
Des processus normalisés et des flux de travail efficaces permettent à chacun de poursuivre les mêmes objectifs au sein des équipes, des services et des sites.
Meilleure pratique du secteur.
Karbon dispose d'une base de connaissances étendue sur les procédures de comptabilité, de fiscalité, d'audit, et de conseil.
Personnaliser en fonction des besoins de chaque client.
Créez des modèles puissants de procédures opérationnelles et personnalisez-les en fonction des besoins spécifiques de vos clients.
Maintenez des flux de travail efficaces.
Chaque processus peut être documenté, mis en œuvre dans l'ensemble de votre entreprise et ajusté au fur et à mesure que vous identifiez des améliorations.
« Auparavant, chaque membre du personnel faisait la même chose un peu différemment. En développant des modèles dans Karbon, nous disposons désormais d'une base pour tous nos processus de travail. »
Les outils de collaboration avec les clients de Karbon s'occupent de la chasse aux clients pour vous. Moins de temps consacré à l'administration permet de consacrer plus de temps à la prestation de services de qualité.
Mettez fin à la chasse aux clients.
Tout ce dont votre personnel a besoin pour accomplir son travail, Karbon le collecte automatiquement grâce à des demandes programmables et des rappels automatiques.Calculer les gains de temps
Un moteur de flux de travail automatique.
Dès qu'un client envoie un document ou pose une question, le membre du personnel concerné est averti et l'état d'avancement du travail est automatiquement mis à jour.
Automatisez les éléments de base, concentrez-vous sur les éléments complexes.
Les clients savent exactement ce qu'ils doivent faire, vous savez ce que vous devez encore attendre et votre équipe a plus de temps à consacrer à l'apport d'une réelle valeur ajoutée à vos clients.
« Karbon a rendu nos clients plus prompts et a changé notre relation avec eux. Cela nous a fait gagner des heures et des heures de temps. »
Karbon aide votre entreprise à fournir un service client de classe mondiale, à établir des relations durables avec les clients et à accroître vos marges.
L'information au bout des doigts.
Gagnez en visibilité dans vos relations avec vos clients. Sachez ce qu'ils disent, qui est heureux et anticipez le service dont vos clients ont besoin.
Automatisez les tâches à faible valeur ajoutée.
La collecte automatique des données, le classement des courriels, et les flux de travail donnent à votre personnel plus de temps pour des conversations significatives.
Fournir des services à haute valeur ajoutée.
Karbon consolide toutes les communications avec les clients afin que vous soyez mieux informé et que votre équipe puisse se concentrer sur la création de la plus grande valeur ajoutée.
« Karbon nous permet de prendre du recul, d’examiner les situations de nos clients de haut niveau, et d’avoir des conversations plus approfondies avec eux. »
« Karbon permet à l'ensemble de l'équipe du client de savoir ce qui se passe sans temps supplémentaire et sans communication supplémentaire. Il a considérablement rationalisé ce transfert de connaissances. »
